Marcación Corta Inteligente

Marcación Corta Inteligente de Vívaro Telecom es un servicio que se brinda a las empresas que requieren imprimir en la memoria de sus clientes un número fácil de recordar para exponenciar el canal de comunicación por voz para atención de sus clientes.

Marcación Corta Inteligente es un número abreviado compuesto por 3 y hasta máximo 5 dígitos con el prefijo “✱”, con cobertura nacional y con los principales operadores de telefonía celular en México (Telcel, Movistar y AT&T).

¿Cómo funciona?

• La solución consiste en el enrutamiento de las llamadas recibidas en el número corto hacia todas las sucursales a nivel nacional, dependiendo del lugar de origen de la llamada.

• El origen se valida por clave de LD del número celular, no por su ubicación geográfica en tiempo real.

• Las llamadas provenientes del resto del país en donde no hay sucursal, se pueden enrutar al PBX del Corporativo.

• Se enlaza como si fuera una llamada regular de voz al número o números destino de la Empresa o sucursales

• Conectividad en la red de Telcel, AT&T y Movistar, para cobertura a nivel nacional, todas las regiones y todos los planes tarifarios móviles.

• SIN COSTO para los suscriptores, funciona aún sin saldo, ni plan de datos.

• Funciona en la infraestructura de los operadores móviles, sin plataformas adicionales.

• Cobertura en todo México, desde cualquier celular.

Bríndales la oportunidad a tus clientes de tener en mente a tu empresa.

Alcance del servicio:

120 Millones de Móviles soportados

64 % son Móviles de Telcel

22 % son Móviles de Movistar

14 % son Móviles de AT&T

83 % son Líneas de prepago

17 % son Líneas de pospago

49 % son usuarios con datos (internet)

51 % son Usuarios sin Internet móvil

Beneficios:

· Enrutamiento inteligente a tus sucursales identificando la región del número de donde proviene la llamada.

· Potencializa la inversión en Publicidad

· Fácil identificación de marca

· Incrementa las ventas

· Mejora el Customer Experience y la cercanía con el consumidor.

· Siempre en la mente de tus clientes (como el 911)

· Es un número más fácil de recordar

· Fidelidad con la marca

· Fácil de marcar en el momento necesario

· Se combina con estrategia Omnicanalidad

· Cobertura en todo México, desde cualquier celular.

· Práctico

· Número exclusivo y dedicado.

· Conectividad en la red de Telcel, AT&T y Movistar

· Gratis para los suscriptores, funciona aún sin saldo

· Funciona dentro de la infraestructura de los operadores móviles, sin plataformas adicionales.

· Se enlaza como si fuera una llamada regular de voz al número destino de la Empresa, no requiere plan con datos por parte del suscriptor.

· Amplio alcance. En nuestro país, aproximadamente el 30% de los 120 millones de líneas móviles, no son smartphones, y sin embargo esos dispositivos están también a tu alcance porque tienen la capacidad de marcar el número Corto de tu empresa.

Segmentos de mercado:

Suma a tu empresa a la estrategia de marketing de “Marcación Corta Inteligente” la cual es apropiada para cualquier segmento de mercado:

Call Centers (BPO/In company)
Sector Financiero
Gobierno
Retail (Tiendas departamentales)
Comercio
Construcción
Automotriz
Turismo y hotelería
Inmobiliario
Seguros
Educación
Servicios

Más Información

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