Security assessment
En los procesos de tu empresa, ¿Cuántas actividades monótonas y repetitivas tienen que hacer tus colaboradores diariamente y con un alto porcentaje de error?
Con RPA de Vívaro Telecom, te ayudamos a Reducir costos, Acelerar las tareas y Mejorar la precisión de las operaciones comerciales centrales.
El mayor reto de las empresas grandes es unificar, simplificar y agilizar el flujo de información y los procesos internos.
Eficiencia Operativa
RPA, RDA, OCR/Lectura de Documentos, Process Mining, Visión Artifical.
Eliminamos tareas manuales y repetitivas:
Transforma los procesos internos, operaciones y back office con Inteligencia Artifical, haciendolos más seguros, rápidos y rentables.
CX Automation
NLP, Pantalla Única, Chatbots, Voicebots, Emailbots, Envíos Masivos.
Mejoramos la experiencia del cliente:
Garantiza experiencias únicas en todas las interacciones entre tus clientes y tu marca.
Predictive Analytics
Deep learning, Machine learning, Cognitive AI
Apoyamos a empresas a tomar mejores decisiones:
Gestión de datos y análisis automatizado del comportamiento de tus clientes para optimizar tus procesos y operaciones internas.
Automatiza tus procesos internos:
Transforma tus procesos internos, operaciones y back office con IA, haciéndolos más seguros, rápidos y rentables.
- Process Mining.
- Grabación de pantalla.
- Monitoreo de producctividad.
- Geolocalización.
- Clasificación, extracción y lectura de documentos.
Beneficios de la automatización de procesos:
- Reduce los costos operativos: reduce los costos y aumenta la escalabilidad a través de la automatización mejorando la eficiencia y la precisión de los procesos.
- Mejora la experiencia del cliente: gracias a los avances de la tecnología la experiencia al cliente ha mejorado. Con el RPA se puede brindar asistencia más rápida y precisa las 24 horas del día y los 365 días del año.
- Aumenta la productividad de los trabajadores: en las empresas existen tareas recurrentes que ocurren regularmente. Con la automatización es posible eliminar las tareas repetitivas para que los trabajadores puedan realizar actividades con mayor valor.
Casos de uso:
Financiero
Automatización del 52% del tráfico total del centro de contacto en menos de 3 semanas vía un Asistente Inteligente con ahorros de $250,000 mensuales. Desarrollo de Pantalla Única para la integración de los sistemas internos del banco.
Call Center
Automatización de Tickets de Primer Nivel para reseteo de contraseñas, liberaciones y desbloqueos con un ahorro de 75% en costos operativos de la Mesa de Ayuda.
Resultados con automatización de procesos:
Protección de datos y Prevención de fraudes
Reducción de tiempo en un 85% en atención y operación
Incremento de cotizaciones y ventas
Reducción de costos
Mejor visibilidad del proceso
Mitigación de errores operativos
Más Información
Agradecemos tu interés en nuestras tecnologías. Compártenos tus datos y te contactáremos a las brevedad posible.
